Toimitusehdot / Tietosuoja

Tuotteiden tilaaminen

Tilauksen voit tehdä verkkosivuilla ostoskorin kautta. Tilaajan täytyy olla 18 vuotias. Voit rekisteröityä Arkkikaupan asiakasrekisteriin luomalla itsellesi tunnukset. Käyttäjätunnuksena toimii sähköpostiosoitteesi. Salasanaa ja osoitettasi pääset tarvittaessa muokkaamaan itse.

Tilaaminen ei edellytä rekisteröitymistä Arkkikaupan asiakasrekisteriin.

Kuvat

Tuotekuvat suurenevat klikkaamalla. Kuvien kopiointi ehdottomasti kielletty!

ALV

Yrityksemme on arvonlisävelvollinen. Tuotteet sisältävät 24% ALV:n.

Maksaminen

Ostoskorin sisältö maksetaan verkkomaksupainikkeilla. Käytössä on suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeet.

Maksutapahtuman jälkeen ODOTA, että siirryt automaattisesti verkkokaupan sivulle. Tämä vahvistaa tilauksesi. Jos poistut pankin sivulta liian aikaisin, tilauksesi keskeytyy.

Onnistuneen tilauksen jälkeen saat automaattisen tilausvahvistuksen. Ellei tilausvahvistus tule tilauksen tekemisen jälkeen sähköpostiisi, tarkista roskapostikansiosi.

Jousto Laskulla & Osamaksulla tuoteseloste

Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla
rahoitat ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto palvelu on tarkoitettu
20–75-vuotiaille suomalaisille yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet
raha-asiansa moitteettomasti. Voi maksaa Jousto laskulla 20–1000 euron ja
Jousto osamaksulla 30–5000 euron ostoksia.

Laskun saat halutessasi myös sähköpostiin. Maksaessasi
Joustolla teet vahvan sähköisen tunnistautumisen ja tämän jälkeen tarvittaessa
täytät lomakkeelle tietosi. Luottopäätös tehdään reaaliajassa tunnistautumisen
jälkeen. Maksun jälkeen palaudut takaisin verkkokauppaan ja tilauksesi on
käsitelty.

Kun maksat Joustolla ja valitset maksutavaksi Jousto laskun,
saat maksuaikaa 14 vuorokautta. Ainoa kulu on laskutusmaksu 4,90 €. Joustolla
voit maksaa myös erissä 1-24 kuukauden takaisinmaksuajalla. Tällöin
laskutusmaksun 4,90 € /lasku. Lisäksi perimme avoinna olevasta lainasummasta
2,42 % kuukausikorkoa.

Joustolla maksaminen on erittäin turvallista.
Maksutapahtuma ja tietojen välitys tapahtuu aina suojatussa yhteydessä. Lue
lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com

Toimitustapa / Toimituskulut / Toimitusaika

Tilaukset toimitetaan postissa, kirjeenä tai pakettina. Toimituskulut ovat kiinteät : 3€ tilauksen loppusummasta riippumatta. Yhdellä postimaksulla tuotteet toimitetaan yhteen osoitteeseen.

Postitamme tuotteita joka arkipäivä, tilauksesi lähtee matkaan 1-3 arkipäivän kuluessa.

HUOM! Jos haluat noutaa tilauksesi myyntipaikalta, ota yhteyttä ennen tilauksen tekemistä sähköpostilla, ja valitse toimitustavaksi nouto!

Tuotteen palauttaminen

Ellet jostain syystä ole tyytyväinen tuotteeseen, ota ensin palauttamista yhteyttä:

anne.saarinen@netikka.fi

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.

Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

__________________________________________________

Tietosuoja

Tietosuojaseloste
2.5.2018

Rekisterinpitäjä:

Arkkikauppa Saarinen & Haapala Ay

Kapernauminkatu 11 b

60100 Seinäjoki

anne.saarinen@netikka.fi

haapala.ari@netikka.fi

Keräämme
henkilötietoja
asiakassuhteen hoitamista varten. Henkilötietojen käsittelyn
oikeusperusteena on meidän välinen sopimus ja siitä johtuvat lakisääteiset
velvoitteet. Henkilötietojen antaminen on edellytys sopimuksen syntymiselle.
Toisin sanoen et voi tilata verkkokaupastamme tavaroita, jos et anna
henkilötietojasi.

Keräämme henkilötietoja myös markkinointia varten.
Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on suostumus.

Emme tee sinua koskevia profilointeja ja automaattisia
päätöksiä.

Henkilötietojasi
vastaanottavat:

- yrityksemme ja sen työntekijät

- maksunvälittäjä, joka vastaanottaa sinulta maksun

- kuljetusyritys, joka kuljettaa tavaran sinulle

- tilitoimisto, joka kirjaa tilauksen kirjanpitoomme

- tilintarkastaja, joka tarkastaa kirjanpitomme

Säilytämme
henkilötietojasi:

- verkkokaupassa viiden vuoden ajan

- kirjanpitoaineistossa seitsemän vuoden ajan

- sähköpostiarkistoa ei ole muualla kuin verkkokaupassa, asiakkaille jotka ovat halunneet rekisteröityä asiakasrekisteriin.

Sinulla on seuraavat
oikeudet:

- oikeus tarkastaa itseäsi koskevat henkilötiedot, kirjautumalla omalle asiakastilillesi.

- oikeus tietojen oikaisemiseen / poistamiseen

- oikeus käsittelyn rajoittamiseen (voit esimerkiksi kieltää
markkinoinnin)

- oikeus vastustaa käsittelyä

-oikeus peruuttaa suostumus (voit esimerkiksi peruuttaa
suostumuksesi markkinointiin)

- oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Evästeet:

Kotisivuilla ja palvelussa
käytetään evästeitä. Niiden avulla kerättävällä tiedolla parannetaan
palveluiden tehokkuutta ja käyttäjäystävällisyyttä. Evästeitä käytetään myös
sivuston toiminnallisuuksien mahdollistamiseen, sivuston käytön
analysointiin ja käyttökokemuksen optimointiin, tuotekehitykseen ja
raportointiin sekä mainonnan kohdentamiseen.

Pidämme asiakkaiden tietosuojaa erittäin tärkeänä ja yrityksemme on tehnyt järjestelyjä, jotka takaavat parhaan mahdollisen tietosuojan. Aineisto säilytetään niin, etteivät ulkopuoliset tai muut kolmannet osapuolet pääse rekisterin tietoihin käsiksi. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja käytetään vain tilauksen toimitukseen tai siinä tehtäviin tiedusteluihin. Yhteystietoja ei luovuteta eteenpäin eikä niitä käytetä suoramarkkinointiin tai muuhun tilauksen toimitusta koskemattomaan asiaan.